POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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INFORMACIÓN A LA PERSONA USUARIA

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En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información relevante que aplica al uso que hacemos de los datos personales que utilices para interactuar con nosotros como Usuario/a. Con la finalidad de proporcionarte la mayor transparencia en relación con el proceso de recogida y tratamiento de tus datos personales, y para para que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo o los derechos de los que dispones en relación con tus datos, ponemos a tu disposición de forma permanente toda la información en esta Política de Privacidad que puedes consultar cuando lo estimes oportuno.

 

Cuando hablamos de nuestra Plataforma, nos referimos en general a cualquiera de los canales o medios digitales o en persona que hayas utilizado para interactuar con nosotros, los principales. Asimismo, cuando hablamos de Usuario/a, nos referimos a cualquier persona que establece contacto con MYLLOX TECHNOLOGIES, S.L., tanto si eres un particular como un  profesional.

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1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

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• MYLLOX TECHNOLOGIES S.L.

• NIF: B56323710

• C/Tirso de Molina, 36 – 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona)

• Correo electrónico de contacto para el ejercicio de derechos en materia de protección de datos: dpd@myllox.com

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MYLLOX TECHNOLOGIES, S.L., podrá ser, en adelante, referida indistintamente como ‘‘myllox" o ‘‘Nosotros’’ o el ‘‘Responsable del tratamiento’’.

 

2.¿Qué datos personales tratamos?

 

2.1. ¿Qué son los datos personales?

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De conformidad a la normativa, son ‘‘Datos Personales’’ toda información sobre una persona física identificada o identificable como, por ejemplo, el nombre, un número de identificación, datos de localización, etc.

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2.2. ¿Qué datos usa myllox?

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myllox recopila y trata diferentes datos dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento, en general estos datos serán los siguientes:

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• Datos identificativos (por ejemplo, tu nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección postal);

• Datos de origen empresarial (identificador fiscal, razón social, tipo de sociedad, domicilio fiscal completo, datos del apoderado/a, etc.);

• Datos en relación con información comercial (por ejemplo, si estás suscrito a nuestra newsletter),

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En algunos casos, podemos obtener información de manera pasiva mediante el uso de herramientas de seguimiento, como cookies de navegadores u otras tecnologías similares en nuestra plataforma o en las comunicaciones que te enviamos. En ciertos casos, un tercero puede habernos proporcionado información sobre ti al utilizar una funcionalidad o servicio de la plataforma. En tales casos, solo trataremos tus datos en relación con esa funcionalidad o servicio, de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad.

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3. ¿Con qué finalidades tratamos tus datos personales? ¿Qué legitimación tenemos para llevar a cabo dichas finalidades?

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3.1. Gestionar el alta de usuarios/as en la Plataforma y permitir el acceso al área reservada de myllox.

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• myllox utiliza los datos que recopila de los usuarios/as para poder identificarte como uno de ellos, así como para darte acceso a las distintas funcionalidades que se encuentran a disposición como Usuario/a registrado, entre ellas el acceso a la Plataforma. 

• Por ello, es necesario que tratemos tus datos para ejecutar los términos que regulan el uso de la Plataforma y que puedas registrarte como Usuario/a. En todo caso, hasta que no te registres y aceptes las condiciones como Usuario/a trataremos tus datos para la aplicación de medidas precontractuales al proceso de alta en la Plataforma.

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3.2. Gestionar la contratación de los servicios ofrecidos por myllox.

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• myllox tratará tus datos personales en el contexto de referencia con la finalidad de gestionar la relación comercial nacida una vez el Usuario contrate alguno de los servicios ofrecidos por myllox en la Plataforma. 

• El tratamiento de tus datos en el contexto de referencia es necesario para la ejecución del contrato de los servicios ofrecidos por myllox.

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3.3. Cumplir con las obligaciones legales, contables, impositivas, administrativas y contractuales relacionadas con la prestación de los servicios solicitados por parte del /de la Usuario/a.

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• myllox tratará tus datos con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales en el marco de los servicios que como Usuario/a contrates en la Plataforma.

• Como la propia finalidad indica trataremos tus Datos Personales para dar cumplimiento a determinadas obligaciones legales.

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3.4. Resolver reclamaciones, quejas, incidencias y/o consultas.

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• La información podrá ser tratada para resolver reclamaciones, quejas, incidencias y/o consultas tanto a instancias de los Usuarios como de oficio por parte de myllox.

• Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender y resolver tus reclamaciones, quejas, incidencias y/o consultas.

• También consideramos que tenemos que cumplir con obligaciones legales cuando ejerzas ante Nosotros tus derechos con relación al tratamiento de tus Datos Personales o sobre nuestros productos y servicios.

• Además, es posible que si nos contactas en relación con nuestros servicios tratemos tus Datos Personales en base a la ejecución de un contrato.

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3.5. Marketing.

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• myllox puede enviarte comunicaciones comerciales sobre sus productos y/o servicios, así como de contenido análogo al que te hayas interesado facilitando tus datos en un registro establecido a tal efecto. Es posible que myllox seleccione y envíe comunicaciones comerciales personalizadas basadas en las peticiones de las personas usuarias.

• Podrás darte de baja de todas las comunicaciones comerciales cancelando la suscripción en la función habilitada a tal efecto en cada una de ellas.

• La base jurídica legitimadora para tratar sus Datos Personales con fines publicitarios es el consentimiento.

• Asimismo, podemos tener un interés legítimo para el envío de publicidad, en relación con productos o servicios análogos que hayan sido adquiridos previamente por la persona Usuaria.

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3.6. Realizar revisiones periódicas de nuestros servicios y llevar a cabo encuestas de satisfacción a efectos de evaluar y mejorar la calidad del servicio que brindamos.

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• La información podrá ser tratada para realizar revisiones periódicas de nuestros servicios y llevar a cabo encuestas de satisfacción a efectos de evaluar y mejorar la calidad del servicio que brindados por myllox.

• Consideramos que tenemos un interés legítimo para llevar a cabo encuestas de satisfacción y así mejorar los servicios prestados a las personas usuarias.

 

3.7. Detectar e investigar fraudes y posibles comisiones de delitos o actos ilícitos.

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• myllox puede tratar la información con la finalidad de detectar e investigar fraudes, y para la investigación de posibles asuntos relacionados con el cumplimiento normativo, así como la posible comisión de presuntos delitos.

• Consideramos que tenemos un interés legítimo para tratar tus Datos Personales y que debemos cumplir con obligaciones legales que nos son impuestas para poder realizar comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes o usos fraudulentos cuando usas la Plataforma.

 

3.8. Fines estadísticos y análisis.

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• La información podrá ser utilizada para analizar el comportamiento y las preferencias de los Usuarios y poder ofrecer la mejor experiencia posible en el uso de la Plataforma y que puedas acceder de forma fácil e intuitiva tanto a las funcionalidades como a la gestión de tu privacidad. Mejorar tu experiencia significa que puedas disfrutar de la Plataforma y que tengas un acceso directo a la información que pueda ser de tu interés, así como que puedas gestionar tus preferencias de privacidad.

• Podemos tratar información relativa a la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del Usuario en base a nuestro interés legítimo ya que también consideramos que resulta beneficioso para ti pudiendo ofrecer contenido de mayor calidad según tus preferencias.